Selama pandemi COVID-19, semua sektor industri yang ada di Indonesia terkena dampak yang cukup signifikan. Sektor logistik salah satu sektor yang kena dampaknya, tetapi tidak bisa dipungkiri juga bahwa layanan logistik sangat dibutuhkan oleh masyarakat dalam kehidupan sehari-hari. Dalam menghadapi pandemi ini, PopBox tidak berhenti terus menawarkan layanan yang dapat membantu masyarakat. Kali ini, PopBox membuat inovasi terbaru di layanan mereka. PopBox menambahkan dua fitur terbaru di loker mereka yaitu layanan Ambil Tanpa Sentuh atau Contactless dan juga Loker Insulator. PopBox mengatakan bahwa inovasi ini diciptakan dengan melihat kebutuhan masyarakat di tengah pandemi.

Layanan Ambil Tanpa Sentuh atau Contactless adalah layanan yang membuat para pelanggan untuk ambil barang, tanpa perlu menyentuh monitor dari loker PopBox, cukup hanya memindai QR kode ambil di tempat yang telah disediakan, lalu pintu loker akan terbuka secara otomatis. Layanan ini dibuat untuk meminalisir kontak dalam rangka pencegahan penyebaran COVID-19 dan memberikan kenyamanan lebih kepada pengguna locker. Terlepas dari itu loker selalu dibersihkan secara regular untuk menjaga higienis loker.

Fitur baru lainnya adalah Loker Insulator, yang dikhusukan untuk menyimpan makanan dan minuman, tetapi pelanggan tidak perlu takut mengenai suhu dalam loker tersebut dikarenakan adanya insulator untuk menjaga suhu dari makanan dan minuman di loker. Loker Insulator bisa digunakan dengan harga yang terjangkau yaitu Rp.1.000/hari. Untuk layanan Loker Insulator, merupakan gebrakan baru melihat tingginya animo pengiriman makanan dan minuman frozen/fresh. Kami berharap dengan adanya fitur-fitur baru ini akan membuat customer PopBox semakin terbantu dalam hal pengiriman.

Layanan loker pintar PopBox memiliki layanan unggulan untuk menghadapi pandemi dikarenakan dapat meminimalisir kontak langsung dengan kurir. PopBox juga mengatakan selama pandemi ini, antusias masyarakat untuk memakai layanan PopBox mengalami peningkatan yang cukup signifikan. Hal tersebut terbukti dengan naiknya  peningkatan pemakaian terutama di area apartemen dan meningkatnya permintaan dari building management untuk menambah unit loker.

--------

Penulis: Dinda Shabilla R.